隨著家庭寬帶業務用戶日益增加，寬帶故障增多給售后服務帶來了較大負擔，用戶缺乏基本的寬帶知識，增加了運營商技術支持難度。

4月14日，天房科技公司在西青區富力灣天闊園舉辦電腦知識講座，深入社區為居民普及基本電腦和寬帶應用知識，指導居民自己動手解決寬帶使用中的簡單故障，分發電腦和寬帶常見故障排除技術手冊。現場與用戶進行互動交流，了解用戶需求，推廣天房科技三網融合業務品牌，為用戶提供細致入微的售后服務。